قوانین، شرایط خدمات و سلب مسئولیت
قوانین استفاده، شرایط خدمات و سلب مسئولیت
آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ]
به وب‌سایت و پلتفرم HAFEZ خوش آمدید.
HAFEZ یک پلتفرم تخصصی در حوزه امنیت بلاکچین، دارایی‌های دیجیتال و خدمات فنی–حقوقی است که با هدف فراهم‌کردن دسترسی کاربران، کسب‌وکارها و متخصصان به خدمات تخصصی از جمله ارزیابی امنیت، آدیت قراردادهای هوشمند، تحلیل و ردیابی تراکنش‌ها، خدمات حقوقی، گزارش‌های فنی و تحلیلی، آموزش و سایر خدمات مرتبط فعالیت می‌کند.
استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ارسال درخواست، ثبت پرونده، دریافت مشاوره، خرید خدمات یا دوره‌های آموزشی و هرگونه استفاده از خدمات HAFEZ به منزله مطالعه و پذیرش این شرایط است.
در صورتی که با هر یک از مفاد این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات HAFEZ خودداری کنید.
۱. تعاریف
در این سند:
- «HAFEZ» به پلتفرم، وب‌سایت، سامانه‌ها، خدمات و مجموعه تجاری ارائه‌دهنده خدمات تحت برند HAFEZ اطلاق می‌شود.
- «کاربر» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از وب‌سایت یا خدمات HAFEZ استفاده می‌کند.
- «متخصص» شامل کارشناسان امنیت بلاکچین، تحلیلگران فنی، وکلا، مشاوران و سایر متخصصانی است که برای ارائه خدمات تخصصی با HAFEZ همکاری می‌کنند.
- «پرونده» یا «Case» به هر درخواست، پروژه، موضوع حقوقی، امنیتی، فنی یا تحلیلی ثبت‌شده توسط کاربر گفته می‌شود.
- «خدمات» شامل خدمات امنیتی، فنی، حقوقی، تحلیلی، آموزشی و سایر خدماتی است که در وب‌سایت HAFEZ معرفی یا در قرارداد اختصاصی با کاربر توافق می‌شود.
- «گزارش» هرگونه گزارش فنی، امنیتی، حقوقی، تحلیلی، ردیابی تراکنش یا گزارش سفارشی تهیه‌شده توسط HAFEZ یا متخصص همکار است.
۲. پذیرش شرایط
با استفاده از HAFEZ، کاربر تأیید می‌کند که:
- اطلاعات ارائه‌شده توسط وی تا حد معقول صحیح، کامل و به‌روز است.
- مسئولیت صحت اطلاعات، اسناد، آدرس‌های بلاکچینی، شناسه تراکنش‌ها، قراردادها و سایر داده‌های ارائه‌شده بر عهده کاربر است.
- حق قانونی لازم برای ارائه اطلاعات، دارایی‌ها، حساب‌ها، قراردادها یا سیستم‌هایی که برای بررسی در اختیار HAFEZ قرار می‌دهد را دارد.
- از خدمات HAFEZ برای فعالیت‌های غیرقانونی، فریب، پول‌شویی، تأمین مالی فعالیت‌های مجرمانه، دسترسی غیرمجاز یا نقض حقوق اشخاص ثالث استفاده نخواهد کرد.
- پیش از استفاده از خدمات، محدودیت‌ها و شرایط اختصاصی هر سرویس را مطالعه خواهد کرد.
۳. ماهیت خدمات HAFEZ
HAFEZ یک پلتفرم تخصصی فنی–حقوقی است و خدمات آن می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- ارزیابی و بررسی امنیت پروژه‌های بلاکچینی
- آدیت قراردادهای هوشمند
- تست نفوذ و ارزیابی امنیتی
- تحلیل آسیب‌پذیری‌ها
- ردیابی و تحلیل تراکنش‌های بلاکچینی
- تهیه گزارش‌های فنی و تحلیلی
- خدمات مشاوره‌ای حقوقی مرتبط با دارایی‌های دیجیتال و بلاکچین
- همکاری کارشناسی فنی در پرونده‌های حقوقی
- خدمات مرتبط با بازیابی دارایی‌های دیجیتال در صورت امکان
- بررسی و تحلیل رخدادهای امنیتی
- خدمات B2B برای پروژه‌ها، کسب‌وکارها و صرافی‌ها
- دوره‌ها، وبینارها و محتوای آموزشی
دامنه و حدود هر خدمت ممکن است بر اساس نوع پرونده، قرارداد، پیشنهاد قیمت یا توافق جداگانه تعیین شود.
۴. سلب مسئولیت عمومی
اطلاعات، محتوا، تحلیل‌ها، مقالات، گزارش‌ها و مطالب آموزشی منتشرشده در HAFEZ صرفاً با هدف اطلاع‌رسانی، آموزش، تحلیل و ارائه خدمات تخصصی تهیه می‌شوند.
هیچ‌یک از مطالب منتشرشده در وب‌سایت، به‌تنهایی نباید به‌عنوان تضمین نتیجه، توصیه قطعی سرمایه‌گذاری، تضمین بازگشت دارایی، تضمین موفقیت قضایی یا جایگزین بررسی تخصصی متناسب با شرایط هر پرونده تلقی شود.
فناوری بلاکچین و دارایی‌های دیجیتال ذاتاً با ریسک‌های فنی، اقتصادی، حقوقی و عملیاتی همراه هستند. هیچ سیستم، فرآیند یا روش فنی نمی‌تواند حذف کامل این ریسک‌ها را تضمین کند.
۵. خدمات حقوقی
خدمات حقوقی HAFEZ صرفاً در حدود موضوع، حوزه قضایی، صلاحیت متخصص و قراردادی که با کاربر منعقد می‌شود ارائه خواهد شد.
اطلاعات عمومی موجود در وب‌سایت، وبلاگ، گزارش‌ها یا محتوای آموزشی، مشاوره حقوقی اختصاصی برای یک پرونده خاص محسوب نمی‌شود؛ مگر آنکه به‌صورت مشخص به عنوان خدمت حقوقی و در چارچوب رابطه حرفه‌ای مربوط ارائه شده باشد.
هیچ نتیجه‌ای در خصوص:
- موفقیت دعوا،
- صدور رأی،
- پذیرش ادله توسط مرجع قضایی،
- رفع توقیف یا انسداد دارایی،
- بازگشت دارایی،
- شناسایی قطعی شخص،
- یا نتیجه تحقیقات قضایی
توسط HAFEZ تضمین نمی‌شود.
نتیجه هر پرونده ممکن است به قوانین و مقررات حوزه قضایی مربوط، تصمیم مراجع ذی‌صلاح، کیفیت ادله، رفتار اشخاص ثالث، همکاری صرافی‌ها یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات و عوامل خارج از کنترل HAFEZ وابسته باشد.
۶. خدمات امنیتی و تست نفوذ
هرگونه تست نفوذ، ارزیابی امنیتی، بررسی زیرساخت، API، وب‌سایت، قرارداد هوشمند، کیف پول یا سایر سامانه‌ها باید صرفاً با مجوز معتبر مالک یا دارنده حق قانونی سیستم انجام شود.
کاربر مسئول است اطمینان حاصل کند که مجوزهای لازم برای انجام ارزیابی را در اختیار دارد.
HAFEZ و متخصصان آن بدون وجود مجوز مناسب، مجاز به انجام فعالیتی که موجب دسترسی غیرمجاز، اختلال، تخریب، تغییر داده، استخراج اطلاعات محرمانه یا آسیب به سیستم اشخاص ثالث شود نخواهند بود.
دامنه، زمان، اهداف و روش‌های مجاز تست می‌تواند در قرارداد یا Rules of Engagement هر پروژه مشخص شود.
این رویکرد با اصول رایج امنیتی مربوط به تعیین صریح مجوز، دامنه، اهداف و محدودیت‌های تست سازگار است. (GitHub)
۷. محدودیت خدمات امنیتی
ارزیابی امنیتی یا آدیت نمی‌تواند تضمین کند که یک سیستم، قرارداد هوشمند، پروتکل یا زیرساخت در آینده مورد حمله قرار نخواهد گرفت.
گزارش امنیتی بیانگر یافته‌ها و نتایج بررسی در دامنه، زمان و شرایط مشخص‌شده در زمان انجام ارزیابی است.
پس از انجام آدیت ممکن است:
- کد تغییر کند،
- آسیب‌پذیری جدیدی کشف شود،
- وابستگی‌های نرم‌افزاری تغییر کنند،
- پیکربندی سیستم تغییر کند،
- تهدیدهای جدید ایجاد شوند،
- یا آسیب‌پذیری‌هایی که در زمان بررسی قابل شناسایی نبوده‌اند آشکار شوند.
بنابراین هیچ گزارش امنیتی نباید به‌عنوان تضمین امنیت دائمی سیستم تلقی شود.
۸. آدیت قراردادهای هوشمند
آدیت قرارداد هوشمند به معنای بررسی فنی کد و شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ریسک‌های قابل شناسایی در محدوده توافق‌شده است.
آدیت:
- تضمین نبود تمامی آسیب‌پذیری‌ها نیست؛
- تضمین امنیت اقتصادی یا مدل توکن نیست؛
- تضمین عدم وجود باگ‌های ناشناخته نیست؛
- تضمین عملکرد صحیح تمام اجزای خارج از محدوده آدیت نیست؛
- و تضمین موفقیت پروژه یا ارزش آینده دارایی دیجیتال نیست.
در صورتی که پس از آدیت کد یا معماری پروژه تغییر کند، گزارش قبلی الزاماً وضعیت جدید پروژه را پوشش نمی‌دهد.
۹. ردیابی و تحلیل تراکنش‌ها
HAFEZ ممکن است با استفاده از داده‌های عمومی بلاکچین، ابزارهای تحلیلی، داده‌های ارائه‌شده توسط کاربر و سایر منابع مجاز، مسیر یا الگوی تراکنش‌ها را تحلیل کند.
نتایج تحلیل بلاکچینی ممکن است شامل احتمال، قرائن فنی، الگوهای تراکنشی و ارتباطات قابل مشاهده باشد و لزوماً به معنای اثبات قطعی هویت شخص یا انتساب قطعی یک آدرس به یک فرد یا سازمان نیست.
انتساب هویت واقعی به یک آدرس ممکن است به اطلاعات خارج از زنجیره، داده‌های صرافی‌ها، اطلاعات KYC، سوابق ارتباطی یا تصمیم و همکاری مراجع ذی‌صلاح نیاز داشته باشد.
بنابراین کاربر نباید صرفاً بر اساس یک آدرس، تراکنش یا الگوی آنچین، شخصی را به ارتکاب جرم یا تخلف متهم کند.
۱۰. گزارش‌های فنی و حقوقی
گزارش‌های HAFEZ بر اساس اطلاعات، اسناد، داده‌ها و محدوده‌ای که در اختیار تیم قرار گرفته تهیه می‌شوند.
اعتبار و قابلیت استناد هر گزارش ممکن است به موارد زیر وابسته باشد:
- صحت اطلاعات اولیه؛
- کامل بودن داده‌ها؛
- روش جمع‌آوری داده‌ها؛
- زمان تهیه گزارش؛
- حوزه قضایی مربوط؛
- الزامات مرجع رسیدگی؛
- و سایر ادله موجود در پرونده.
عبارت‌هایی مانند «گزارش رسمی»، «گزارش فنی» یا «گزارش قابل استناد» به معنای تضمین پذیرش گزارش توسط هر مرجع قضایی، انتظامی، دولتی یا خصوصی نیست.
در مواردی که گزارش برای استفاده قضایی تهیه می‌شود، نحوه استفاده، ارائه و استناد به آن باید با الزامات مرجع مربوط و نظر وکیل یا کارشناس ذی‌صلاح هماهنگ شود.
۱۱. بازیابی کیف پول و دارایی‌های دیجیتال
بازیابی دارایی دیجیتال یکی از حوزه‌های پرریسک و پیچیده خدمات HAFEZ است.
HAFEZ هیچ‌گاه بازگشت دارایی را صرفاً به دلیل پذیرش یک پرونده تضمین نمی‌کند.
امکان بازیابی به عواملی مانند ماهیت حادثه، نوع دارایی، وضعیت کیف پول، نوع شبکه، وضعیت تراکنش، دسترسی‌های موجود، وضعیت دارایی، همکاری صرافی‌ها یا سایر اشخاص ثالث و امکان فنی و قانونی بستگی دارد.
با توجه به ماهیت بسیاری از تراکنش‌های بلاکچینی، پس از نهایی‌شدن یک تراکنش ممکن است امکان معکوس‌کردن آن وجود نداشته باشد. به همین دلیل، پذیرش پرونده به معنای تضمین موفقیت در بازیابی نیست.
۱۲. کلید خصوصی، Seed Phrase و اطلاعات محرمانه
کاربر نباید Seed Phrase، Private Key، عبارت بازیابی، رمز عبور، کد 2FA یا سایر اطلاعاتی را که امکان کنترل مستقیم دارایی را فراهم می‌کنند، از طریق فرم عمومی، ایمیل، چت یا کانال‌های غیرمجاز برای HAFEZ ارسال کند.
در صورتی که ارائه هرگونه credential برای یک پروژه امنیتی به‌طور استثنایی ضروری باشد، نحوه انتقال، نگهداری، استفاده، محدودیت دسترسی و حذف آن باید پیش از شروع کار به‌صورت مشخص توافق شود.
HAFEZ هیچ‌گاه از کاربر درخواست ارسال اطلاعات حساس از طریق کانال‌های عمومی نخواهد کرد.
کاربر باید توجه داشته باشد که افشای Seed Phrase یا Private Key می‌تواند عملاً به معنای واگذاری کنترل دارایی باشد.
۱۳. عدم تضمین بازگشت دارایی
در پرونده‌های سرقت، کلاهبرداری، فیشینگ، هک یا انتقال غیرمجاز دارایی، HAFEZ می‌تواند در صورت امکان، خدمات تحلیل، ردیابی، مستندسازی و مشاوره فنی–حقوقی ارائه کند.
با این حال:
- ردیابی یک دارایی با بازیابی آن یکسان نیست.
- ممکن است مسیر انتقال دارایی تا یک یا چند آدرس مشخص قابل مشاهده باشد، اما امکان بازگرداندن دارایی به عوامل دیگری وابسته باشد.
- همچنین هیچ مبلغی صرفاً بر اساس وجود یک تراکنش یا شناسایی یک آدرس قابل تضمین برای بازگشت نیست.
۱۴. مسئولیت کاربر در مورد دارایی‌ها
کاربر مسئول حفاظت از:
- Seed Phrase
- Private Key
- Password
- PIN
- 2FA
- Hardware Wallet
- API Key
- Access Token
- حساب‌های صرافی
- و سایر credentials
خود است.
HAFEZ مسئول خسارت ناشی از افشای این اطلاعات توسط کاربر یا نگهداری ناامن آنها در سیستم‌ها و دستگاه‌های تحت کنترل کاربر نخواهد بود؛ مگر در مواردی که مسئولیت HAFEZ طبق قرارداد یا قانون قابل اثبات باشد.
۱۵. خدمات اشخاص ثالث
بخشی از خدمات HAFEZ ممکن است به اطلاعات یا عملکرد اشخاص ثالث وابسته باشد؛ از جمله:
- صرافی‌ها؛
- کیف پول‌ها؛
- ارائه‌دهندگان زیرساخت بلاکچین؛
- RPC providers؛
- blockchain explorers؛
- سرویس‌های تحلیل بلاکچین؛
- ارائه‌دهندگان خدمات ابری؛
- سیستم‌های پرداخت؛
- مراجع قضایی یا قانونی؛
- و سایر ارائه‌دهندگان خدمات.
HAFEZ مسئول تصمیم، تأخیر، قطعی، تغییر سیاست، مسدودسازی حساب یا عدم همکاری اشخاص ثالث نیست؛ مگر در حدودی که قانون یا قرارداد مسئولیت مشخصی برای HAFEZ ایجاد کرده باشد.
۱۶. تغییر قوانین، مقررات و محدودیت‌های دسترسی
قوانین مرتبط با دارایی‌های دیجیتال، خدمات مالی، تحریم‌ها، انتقال پول، حفاظت از داده‌ها، جرایم سایبری و فناوری بلاکچین ممکن است تغییر کنند.
بنابراین ممکن است ارائه یک خدمت در یک زمان یا یک حوزه قضایی امکان‌پذیر باشد و در زمان یا حوزه قضایی دیگر محدود یا ممنوع شود.
HAFEZ حق دارد در صورت وجود مانع قانونی، مقرراتی، فنی، امنیتی یا عملیاتی، از پذیرش یا ادامه یک پرونده خودداری کند.
۱۷. فعالیت‌های ممنوع
استفاده از HAFEZ برای موارد زیر ممنوع است:
- دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها یا حساب‌های دیگران؛
- سرقت یا انتقال غیرمجاز دارایی؛
- پول‌شویی یا پنهان‌کردن منشأ دارایی؛
- تأمین مالی فعالیت‌های غیرقانونی؛
- دورزدن کنترل‌های قانونی یا امنیتی؛
- حمله سایبری به اشخاص ثالث؛
- سوءاستفاده از آسیب‌پذیری برای کسب منفعت غیرمجاز؛
- جعل اسناد یا داده‌های دیجیتال؛
- ارائه اطلاعات هویتی یا مالکیتی جعلی؛
- یا هر فعالیتی که طبق قوانین قابل اجرا غیرقانونی باشد.
HAFEZ می‌تواند در صورت مشاهده یا ظن معقول نسبت به سوءاستفاده از خدمات، درخواست مربوط را متوقف یا حساب کاربر را محدود یا مسدود کند.
۱۸. مسئولیت اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر
کاربر مسئول صحت و قانونی‌بودن اطلاعات و اسنادی است که در اختیار HAFEZ قرار می‌دهد.
چنانچه اطلاعات ناقص، اشتباه، جعلی یا گمراه‌کننده باشند، نتایج خدمات نیز ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.
HAFEZ حق دارد در صورت وجود ابهام جدی درباره مالکیت دارایی، هویت کاربر، اختیار قانونی وی یا منشأ اطلاعات، تا زمان رفع ابهام از ارائه خدمت خودداری کند.
۱۹. محرمانگی اطلاعات
HAFEZ تلاش می‌کند اطلاعات کاربران و پرونده‌ها را با استفاده از کنترل‌های امنیتی مناسب محافظت کند.
با این حال، هیچ سیستم ارتباطی یا ذخیره‌سازی دیجیتال را نمی‌توان به‌طور مطلق مصون از خطر دانست.
اطلاعات محرمانه صرفاً در حدود مورد نیاز برای ارائه خدمات، پشتیبانی، الزامات قانونی، مدیریت امنیت، پیشگیری از تقلب و سایر اهداف مجاز مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
جزئیات مربوط به نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حذف اطلاعات در سیاست حریم خصوصی HAFEZ توضیح داده می‌شود.
۲۰. امنیت حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود است.
کاربر نباید:
- رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهد؛
- از رمز عبور یکسان در چند سرویس استفاده کند؛
- کدهای احراز هویت را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد؛
- یا اجازه دسترسی غیرمجاز به حساب خود را بدهد.
HAFEZ می‌تواند برای افزایش امنیت، از روش‌هایی مانند احراز هویت چندمرحله‌ای، کنترل سطح دسترسی و ثبت رویدادهای امنیتی استفاده کند.
۲۱. پرداخت و هزینه خدمات
هزینه هر خدمت بر اساس نوع سرویس، پیچیدگی پرونده، زمان مورد نیاز، تخصص مورد نیاز و سایر عوامل مرتبط تعیین می‌شود.
قبل از شروع خدمات، در موارد لازم، محدوده کار و هزینه مربوط به کاربر اعلام خواهد شد.
پرداخت هزینه به معنای تضمین نتیجه مشخص نیست؛ مگر آنکه در قرارداد مربوط صراحتاً نتیجه یا تعهد مشخصی تعریف شده باشد.
در خدماتی که پرداخت آنها مبتنی بر موفقیت یا نتیجه است، تعریف «موفقیت»، نحوه محاسبه کارمزد و شرایط پرداخت باید در توافق مربوط مشخص شود.
۲۲. لغو یا توقف خدمات
HAFEZ ممکن است در شرایط زیر یک پرونده را متوقف یا خاتمه دهد:
- عدم پرداخت هزینه؛
- ارائه اطلاعات نادرست؛
- عدم ارائه مدارک ضروری؛
- عدم امکان فنی انجام خدمت؛
- وجود مانع قانونی؛
- عدم احراز مالکیت یا اختیار قانونی؛
- مشاهده فعالیت مشکوک یا غیرقانونی؛
- ایجاد ریسک غیرقابل قبول برای امنیت HAFEZ، متخصص یا شخص ثالث؛
- یا نقض این شرایط.
شرایط بازپرداخت هزینه، در صورت وجود، مطابق سیاست بازپرداخت و قرارداد اختصاصی هر خدمت خواهد بود.
۲۳. محتوای آموزشی
دوره‌ها، وبینارها، مقالات و سایر محتوای آموزشی HAFEZ با هدف آموزش و افزایش دانش کاربران تهیه می‌شوند.
محتوای آموزشی:
- جایگزین مشاوره حقوقی اختصاصی نیست؛
- جایگزین ارزیابی امنیتی اختصاصی نیست؛
- تضمین‌کننده نتیجه سرمایه‌گذاری یا فعالیت تجاری نیست؛
- و تضمین‌کننده به‌روز بودن دائمی تمام اطلاعات نیست.
کاربر مسئول استفاده صحیح و قانونی از دانش و مهارت‌های کسب‌شده از محتوای آموزشی است.
۲۴. محتوای کاربران
کاربر مسئول محتوایی است که در فرم‌ها، چت‌ها، پرونده‌ها یا سایر بخش‌های HAFEZ ارسال می‌کند.
کاربر تضمین می‌کند که حق قانونی ارسال چنین اطلاعاتی را دارد و ارسال آنها ناقض حقوق اشخاص ثالث نیست.
HAFEZ می‌تواند محتوایی را که ناقض قوانین، حقوق اشخاص ثالث یا این شرایط باشد حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
۲۵. مالکیت فکری
تمام یا بخشی از طراحی، نام تجاری، لوگو، رابط کاربری، متن‌ها، گزارش‌های اختصاصی، محتوای آموزشی، نرم‌افزارها و سایر عناصر HAFEZ ممکن است تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار داشته باشند.
کاربر بدون دریافت اجازه کتبی، حق:
- کپی گسترده؛
- فروش مجدد؛
- انتشار عمومی؛
- واگذاری؛
- مهندسی معکوس؛
- یا استفاده تجاری غیرمجاز
از محتوای متعلق به HAFEZ را ندارد؛ مگر در مواردی که قانون یا قرارداد مربوط اجازه داده باشد.
۲۶. محدودیت مسئولیت HAFEZ
تا حدی که قوانین لازم‌الاجرا اجازه دهند، HAFEZ مسئول خساراتی که مستقیماً ناشی از عوامل خارج از کنترل منطقی آن باشند نخواهد بود؛ از جمله:
- اختلال شبکه‌های بلاکچینی؛
- حملات سایبری به زیرساخت‌های شخص ثالث؛
- قطعی اینترنت؛
- خرابی سرویس‌های خارجی؛
- تغییر پروتکل یا شبکه؛
- ازدحام شبکه؛
- تغییرات قوانین یا مقررات؛
- تصمیم صرافی‌ها یا ارائه‌دهندگان خدمات؛
- فورس ماژور؛
- یا رفتار اشخاص ثالث.
هیچ‌یک از مفاد این صفحه به معنای سلب مسئولیت در مواردی نیست که سلب آن طبق قانون قابل اعتبار نباشد.
۲۷. عدم تضمین نتایج
HAFEZ تلاش می‌کند خدمات را با استاندارد حرفه‌ای و بر اساس اطلاعات موجود ارائه کند؛ با این حال، به دلیل ماهیت پیچیده فناوری بلاکچین و وابستگی بسیاری از نتایج به اشخاص و سامانه‌های ثالث، نتیجه مشخصی برای هیچ پرونده‌ای مگر در حدود تعهد قراردادی صریح تضمین نمی‌شود.
به‌طور خاص، HAFEZ نمی‌تواند تضمین کند که:
- دارایی سرقت‌شده حتماً بازیابی شود؛
- یک صرافی حسابی را آزاد کند؛
- یک مرجع قضایی گزارش را بپذیرد؛
- یک آسیب‌پذیری به‌طور کامل کشف شود؛
- یک پروژه هرگز هک نشود؛
- یک تراکنش قابل برگشت باشد؛
- یا یک پرونده حقوقی به نتیجه خاصی برسد.
۲۸. مسئولیت در قبال تصمیم‌های کاربر
تصمیم نهایی درباره اقدامات مالی، حقوقی، امنیتی یا تجاری بر عهده کاربر یا سازمان سفارش‌دهنده است.
گزارش‌ها و توصیه‌های HAFEZ می‌توانند برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری مورد استفاده قرار گیرند، اما تصمیم نهایی باید با توجه به شرایط کامل پرونده و در صورت لزوم با مشورت وکیل، کارشناس یا متخصص مربوط اتخاذ شود.
۲۹. ارتباطات الکترونیکی
کاربر با استفاده از HAFEZ می‌پذیرد که بخشی از ارتباطات مربوط به حساب، پرونده، پرداخت، پشتیبانی و خدمات ممکن است به‌صورت الکترونیکی انجام شود.
سوابق الکترونیکی، در حدود قوانین قابل اجرا و سیاست‌های HAFEZ، ممکن است برای ثبت ارتباطات و مدیریت پرونده مورد استفاده قرار گیرند.
۳۰. لینک‌ها و خدمات خارجی
وب‌سایت HAFEZ ممکن است حاوی لینک یا ارجاع به وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث باشد.
وجود این لینک‌ها به معنای تأیید، تضمین یا مسئولیت HAFEZ نسبت به محتوای آنها نیست.
کاربر مسئول بررسی شرایط استفاده و سیاست‌های حریم خصوصی سرویس‌های خارجی است.
۳۱. تغییر شرایط
HAFEZ می‌تواند این شرایط را در صورت نیاز به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید از تاریخ انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود، مگر آنکه در متن جدید تاریخ دیگری تعیین شده باشد.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، در حدود قوانین قابل اجرا، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۳۲. قانون حاکم و حوزه قضایی
این شرایط، تا حدی که قوانین لازم‌الاجرا اجازه دهند، تابع قوانین و مقررات حوزه قضایی تعیین‌شده در قرارداد یا اسناد رسمی HAFEZ خواهد بود.
در قراردادهای اختصاصی، ممکن است قانون حاکم، مرجع حل اختلاف و حوزه قضایی به‌صورت جداگانه تعیین شود.
در صورت تعارض میان این شرایط عمومی و یک قرارداد اختصاصی که به‌طور معتبر میان HAFEZ و کاربر منعقد شده است، مفاد قرارداد اختصاصی در حدود موضوع همان قرارداد ملاک خواهد بود.
[این بخش باید پیش از انتشار نهایی با وکیل HAFEZ و بر اساس محل ثبت شرکت، محل ارائه خدمت و بازار هدف نهایی تکمیل شود.]
۳۳. تفکیک‌پذیری
اگر هر یک از مفاد این شرایط توسط مرجع صالح غیرقابل اجرا یا بی‌اعتبار تشخیص داده شود، سایر مفاد تا حد امکان معتبر و لازم‌الاجرا باقی خواهند ماند.
۳۴. عدم اسقاط حقوق
عدم اعمال یا تأخیر HAFEZ در اعمال هر یک از حقوق خود به معنای صرف‌نظرکردن از آن حق نیست، مگر آنکه صراحتاً و به‌صورت معتبر اعلام شده باشد.
۳۵. تماس و پشتیبانی
برای پرسش درباره این شرایط، خدمات، پرونده‌ها یا نحوه استفاده از پلتفرم می‌توانید از طریق کانال‌های رسمی ارتباطی HAFEZ با ما تماس بگیرید.
وب‌سایت: hafez.world
ایمیل: [email protected]
تلفن: +98 990 967 1986
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۹ الی ۱۷
۳۶. تأیید نهایی کاربر
با ثبت‌نام، ارسال درخواست، پرداخت هزینه، دریافت خدمات یا ادامه استفاده از HAFEZ، کاربر تأیید می‌کند که:
- این شرایط را مطالعه کرده است؛
- محدودیت‌های خدمات را درک کرده است؛
- می‌داند که خدمات HAFEZ نتیجه مشخصی را مگر در حدود قرارداد تضمین نمی‌کنند؛
- مسئولیت اطلاعاتی را که در اختیار HAFEZ قرار می‌دهد می‌پذیرد؛
- و متعهد به استفاده قانونی و مسئولانه از خدمات HAFEZ است.
استفاده از HAFEZ به منزله پذیرش این شرایط در حدود قوانین لازم‌الاجرا است.
اطلاعیه مهم
HAFEZ تلاش می‌کند خدمات تخصصی خود را با بالاترین سطح دقت، امنیت و استاندارد حرفه‌ای ارائه کند؛ با این حال، ماهیت غیرمتمرکز و گاه برگشت‌ناپذیر فناوری بلاکچین، وابستگی به زیرساخت‌ها و اشخاص ثالث و تغییرپذیری محیط حقوقی و فنی به این معناست که هیچ خدمت فنی یا حقوقی نمی‌تواند نتیجه‌ای مشخص را در تمام شرایط تضمین کند.
هدف HAFEZ، فراهم‌کردن تحلیل تخصصی، مستند و قابل اتکا برای کمک به کاربران در درک وضعیت و اتخاذ تصمیم آگاهانه است؛ نه ایجاد تضمین نسبت به نتیجه نهایی یک پرونده، تراکنش یا دارایی.